東京駅のタクシー乗り場｜丸の内北口・南口・八重洲中央口の選び方

第6話東京駅で困ったとき｜タクシー乗り場

東京駅の公式案内にある主なタクシー乗り場は、丸の内北口・丸の内南口・八重洲中央口の3か所です。まず現在いる側と階数を確認し、近くの乗り場を選びます。目的地の方面だけで反対側へ移動すると、荷物や同行者の負担が増える場合があります。

現在地丸の内・八重洲と階数を確認

乗車方法乗り場の列か、アプリ配車かを選ぶ

確認人数・荷物・支払いを伝える

丸の内北口丸の内南口八重洲中央口

東京ステーションシティの構内図・周辺案内図で、現在地と乗り場を確認してください。地上のタクシー乗り場と、地下のバスターミナルを取り違えないようにします。

TAXIタクシーの列と、アプリで呼ぶ場所は別に確認

乗り場の列に並ぶ場合は、現地の順番・乗車案内に従います。配車アプリを使う場合は、アプリで指定できる乗車場所へ向かいます。列に並びながら、同じ乗り場へ車を呼べるとは限りません。

GOの公式案内では、駅周辺の乗り場などは配車位置に指定できない場合があります。配車できない表示が出たら、乗り場の列を利用するか、歩いて行ける指定可能な乗車場所を確認します。

主な3か所の乗り場を比較するTHREE STANDS

乗り場の名称は東京ステーションシティの公式案内で確認しています。下表の「選び方」は、移動の負担を減らすための提案です。特定の乗り場が最も安い・早い・空いているという比較ではありません。

乗り場	場所・目印	現在地からの選び方
丸の内北口のりば	西側・丸の内北口側の地上。赤レンガ駅舎の北口側です。	丸の内北口・丸の内地下北口付近にいる場合の候補。地下からは地上へ出る経路を確認します。
丸の内南口のりば	西側・丸の内南口側の地上。赤レンガ駅舎の南口側です。	丸の内南口・丸の内地下南口やKITTE側にいる場合の候補。中央口にいる場合は北口・南口の位置を地図で確認します。
八重洲中央口のりば	東側・八重洲中央口側の地上。グランルーフ側のタクシー案内を確認します。	八重洲側や東京駅一番街付近にいる場合の候補。地下の八重洲地下中央口と、地上の中央口を区別します。

丸の内中央口は、主な3か所の乗り場名称には含まれていません。「中央口を出ればタクシー乗り場がある」と一括りにせず、丸の内側なら北口か南口、八重洲側なら中央口の案内を確認します。

現在地別の行き方HOW TO REACH

1丸の内側にいる場合北口・南口のうち近い方へ

近くの改札名を確認します。「丸の内北口」と「丸の内地下北口」は階が違います。
地上の丸の内北口付近なら北口のりば、南口付近なら南口のりばの案内を確認します。
地下にいる場合は、目的の出口に向かう階段・エスカレーター・エレベーターを地図で確認して地上へ出ます。
駅前にはバス乗り場もあるため、最後に「タクシー」の表示と乗車待ちの列を確認します。

大手町・皇居・丸の内方面が目的地なら丸の内側を検討できますが、現在地からの徒歩移動や道路の進行方向もあります。方面だけを根拠に、八重洲側から必ず移る必要はありません。

2八重洲側にいる場合地上の八重洲中央口のりばへ

「八重洲中央口・タクシー」の案内を確認します。八重洲北口・南口付近にいる場合は、中央口方面へ移動します。
東京駅一番街など地下にいる場合は、地上へ上がる経路を確認します。地下のバスターミナル東京八重洲へ向かう案内と区別してください。
地上に出たら、タクシー乗り場の表示と現地の乗車案内を確認します。

日本橋・八重洲・京橋方面などへの移動で検討できる側ですが、八重洲側からなら空港へ必ず早く着く、料金が必ず安いとは判断できません。空港など到着時刻が重要な目的地は、乗車待ちと渋滞を含めて余裕を取ります。

3新幹線を降りて向かう場合乗換改札か、駅の出口改札かを確認

新幹線からは八重洲側が候補になりますが、実際の経路は到着したホームと通る改札で変わります。JR在来線への乗換改札を通った場合は、まだJR在来線の改札内です。そこからタクシー乗り場へ向かうには、目的の出口改札へ進みます。

日本橋口に出た場合も、八重洲中央口のりばへは別に移動が必要です。新幹線の改札名を、そのままタクシー乗り場の名前として扱わないでください。

丸の内・八重洲を間違えた場合は、改札外の自由通路と戻り方で経路を確認できます。待ち時間が分からないまま、反対側が空いていると考えて移動することは避けましょう。

乗り場の列か、配車アプリかQUEUE OR APP

乗車方法	先に確認すること	使い分け
乗り場の列に並ぶ	乗り場の位置・列の先頭・案内係の指示	近くの正式な乗り場から乗りたい場合。車両が来るまでの時間は列の人数だけでは分かりません。
配車アプリを使う	指定可能な乗車場所・道路の側・到着表示・手配料	指定場所まで移動でき、通知を受け取れる場合。通常の乗り場とは別の場所になる可能性があります。
車種・車いす対応を相談	人数・荷物・車いすの条件・乗降スペース	通常の列で待つだけでは必要な車両を確保できるか判断しにくい場合。会社や配車サービスへ条件を伝えます。

4配車する前に、乗車場所へ行けるか確認するピン・道路の側・車両情報を合わせる

アプリの地図で乗車場所を確認します。地下や建物内の現在地を、そのまま車の停車場所として指定しないでください。
道路のどちら側に車が来るか、歩いて行ける場所か確認します。配車不可の表示がある場所は、別の乗車場所を探すか乗り場の列へ切り替えます。
注文前に、料金詳細と支払い方法を確認します。
手配後は通知・車両番号・乗務員からの連絡を確認し、指定場所で待ちます。車が手配された後に通常の列から別の車へ乗ると、配車した車との行き違いになります。取り消す場合はアプリのキャンセル条件を確認してください。

ホテルや商業施設の車寄せを使う場合も、その施設の利用条件と乗車場所の案内を先に確認します。停車可能な場所を現地で判断し、車道へ出て待たないようにしてください。

5待つのがつらい場合は、列を離れる前に確認する休憩しても順番が残るとは限らない

タクシーの列から離れてカフェやベンチで休んでも、順番が自動的に保持されるわけではありません。案内係がいる場合は待ち方を確認し、家族の一人が列に残る場合も、現地の案内に従ってください。

列から離れて休む場合は、順番が変わることを踏まえて予定を組み直します。座れる場所や子連れ休憩を確認できますが、配車済みの場合は車の到着通知を見落とさないでください。

反対側の乗り場へ移るなら、移動時間と移動先の待ち時間の両方が必要です。このガイドは各乗り場のリアルタイム待ち時間を掲載していないため、「丸の内なら空いている」などとは比較できません。

人数・荷物・車いすの条件を伝えるPASSENGERS & LUGGAGE

6スーツケース・ベビーカー・多人数の場合タクシーで運ぶ荷物も含めて確認

乗車する人数、スーツケースの個数と大きさ、ベビーカーを畳めるかを乗務員や配車先へ伝えます。乗車定員に収まる人数でも、荷物がすべて積めるとは限りません。大型車や複数台が必要かを確認してください。

駅からタクシーで荷物を運ぶ予定なら、先にロッカーへ預けると取りに戻る移動が増えます。タクシーに載せる荷物と、東京駅に戻るまで預けておく荷物を分けて考えましょう。

「大人2人・子ども1人です。大型スーツケース2個と、折り畳めるベビーカー1台があります。全員と荷物が乗る車両を手配できますか。」

7車いすのまま乗車したい場合車両条件と乗降スペースを事前確認

車いすのまま乗る場合は、車いすの種類・寸法・重量、同行者の人数、荷物、必要な介助を配車先へ伝えます。UDタクシーという名称だけで、すべての車いすや人数に対応できるとは判断しないでください。

日本交通の公式案内では、車いすのサイズ・重量の確認と、スロープを設置できる乗降スペースの確保が必要とされています。また同社のJPN TAXIは、車いす利用時には車いす利用者1人と同行者1人の計2人までという案内です。これは同社の当該車両の条件で、全社・全車種に共通する定員ではありません。

日本交通の車いす利用案内など、手配する会社の条件を確認してください。駅から地上への経路はJR東日本の構内図・バリアフリー情報で、車両の乗降条件とは別に確認します。

料金・支払いを乗る前に確認するFARES & PAYMENT

目的地の施設名と住所を用意し、同名の施設がある場合は地図を示します。到着したい時刻があれば伝え、高速道路を利用するかも確認してください。運賃のほかに、利用方法によって迎車料金・手配料・通行料などが加わる場合があります。

乗り場から乗る場合：使いたいカード・交通系IC・コード決済にその車両が対応しているか、乗車前に確認します。
アプリで呼ぶ場合：注文前の料金詳細・支払い設定を確認します。GOでは「タクシーを呼ぶ」画面の「＋手配料等」などから迎車料金・アプリ手配料を確認する案内があります。
領収書が必要な場合：車内決済かアプリ決済かに応じて、受け取り・発行方法を確認します。

このガイドでは、出発地点・経路・渋滞・車種を確認せずに「東京駅から目的地まで一律いくら」とは掲載していません。必要なら、乗車前にアプリや利用するタクシー会社の案内で見積もりと追加料金を確認してください。

確認した公式情報OFFICIAL SOURCES

公式情報の確認日：2026年10月6日。乗り場の名称とサービス条件は以下を参照しています。現在地からの選び方は移動の負担を減らすための提案で、各乗り場の混雑を実測した比較ではありません。

東京ステーションシティ：駅構内図・周辺案内図 — タクシー乗り場3か所の名称、駅周辺の位置確認。
東京ステーションシティ：バス・タクシー乗り場の案内 — 地上の乗り場地図とバス乗り場との区別。
JR東日本：東京駅の構内図・バリアフリー情報 — 改札・階数・エレベーター経路。
GO：乗車地の指定方法 — ピン、道路の側、駅周辺の配車制限。
GO：アプリ手配料の確認方法 — 注文前の料金確認と利用後の明細。
日本交通：車いすでの利用案内 — 車いすの条件・乗降スペース・同行者の定員。

シリーズ｜東京駅で困ったときSERIES

全10話東京駅で困ったとき

乗り場の位置・運用や配車サービスの条件は変更される場合があります。現地表示と各サービスの最新案内を優先してください。車両の到着時刻・待ち時間・料金や、希望の車種での乗車を保証するものではありません。