第9話東京駅で困ったとき|荷物を送りたい

東京駅からスーツケースやお土産を送るなら、改札外は日本橋口の佐川急便、改札内は地下1階のグランスタ内クロークが候補です。送り先が自宅・ホテル・空港のどれかで、使うサービスと締切が変わります。まず「いつ、どこで荷物を受け取る必要があるか」を決めてください。

改札外日本橋口・東京駅一番街1階の佐川急便
ホテル当日配送は対象エリアと13:00の締切を確認
空港当日配送は11:00まで、到着目安は16:00以降

2026年10月6日に公式情報を確認しました。現地での利用・待ち時間の実測をした記事ではありません。配送の受付条件や最新の運行状況は、発送前に窓口で確認してください。

BAG「当日発送」と「当日到着」は別です

その日に荷物を発送できても、その日に届くとは限りません。特に飛行機に乗る日は、空港で荷物を受け取る時間、チェックイン・手荷物預けの締切、受取カウンターの場所まで確認してから送ります。パスポート・薬・財布・チケットなど、受取前に必要な物は手元に残してください。

送り先と受取時間から方法を選ぶ

送り先・状況候補確認する条件
自宅へ送る佐川急便の通常配送/グランスタ内クロークの宅配通常配送の料金・日数・当日の発送締切
今夜の宿泊先へ送る日本橋口・佐川急便のホテル当日配送東京23区内・浦安市内、13:00までの受付
今日、羽田・成田で受け取る日本橋口・佐川急便の空港当日配送11:00までの受付、16:00以降の到着目安
数時間後に東京駅でまた使う一時預かり・ロッカー取出し可能時間と、窓口へ戻る時間

荷物を送っても、対応するホテル・空港で当日受け取れるサービスはあります。ただし、数時間後に東京駅で使う予定なら、送り出すより一時預かりが選びやすいでしょう。

改札外で送る|日本橋口の佐川急便

佐川急便 東京駅(日本橋口)サービスセンター

  • 場所:東京駅一番街1階・日本橋口側。改札外の窓口です。
  • 営業時間:7:00〜21:00。配送サービスごとの締切は別です。
  • 電話:03-5224-6885
  • サービス:通常配送、ホテル当日配送、空港当日配送、手荷物一時預かりなど。

日本橋口は東京駅の北東側です。八重洲南口側や丸の内側にいる場合は、窓口まで移動する時間も見込んでください。現在地からの最短経路や徒歩分数は、このページでは実測していません。

佐川急便公式で窓口の地図・営業案内を確認する

自宅へ送る通常配送の料金は、送り先・3辺合計・重さで変わります。ホテル当日配送の料金を、そのまま自宅への送料として使わないでください。

佐川急便の通常配送の料金を調べる / お届けまでの日数を調べる

店舗公式ページから通常配送の事前申し込みに進めます。ただし、事前申し込みシステムは冷蔵・冷凍品、当日配送、沖縄全域・離島への配送入力に対応していません。該当する荷物は店舗に相談してください。

ホテルへ当日送る|13:00までの受付

日本橋口の佐川急便は、東京23区内・千葉県浦安市内のホテルへの当日配送を案内しています。店舗ページでは受付13:00まで、到着目安16:00以降です。16:00ちょうどの到着や、チェックイン時刻までの到着を約束するものではありません。

荷物の目安ホテル当日配送・税込受付・到着目安
3辺合計100cm以内・10kg以内1,520円13:00まで受付/16:00以降到着
3辺合計140cm以内・20kg以内2,180円同上
3辺合計160cm以内・30kg以内2,440円同上

これは日本橋口の店舗が案内する料金の一部です。小型荷物の区分も公式ページにあります。サイズと重さの両方を伝え、最終料金を確認してください。

  • ホテルの正式名称・住所・宿泊者名・チェックイン日を用意する。
  • 受取時刻が決まっている場合は、発送前に窓口へ伝える。
  • 民泊など受付が無人の宿泊施設は、佐川急便のFAQでは配送対象外です。

佐川急便の共通FAQはホテル当日配送の締切を「目安として午前11時」とし、店舗により異なると説明しています。東京駅日本橋口の店舗ページは13:00と案内しているため、ここでは店舗別の案内を掲載しています。締切近くに利用する場合は電話で当日の条件を確認してください。

佐川急便の店舗案内でホテル配送の条件を確認する / 佐川急便の手ぶらサービスFAQ

羽田・成田へ当日送る|11:00までの受付

日本橋口の佐川急便から羽田・成田へ送る当日配送は、受付11:00まで・到着目安16:00以降です。午前便や、16:00より前に空港で荷物が必要な予定には、この当日配送を前提にしないでください。

荷物の目安羽田空港・税込成田空港・税込
3辺合計100cm以内・10kg以内2,180円2,730円
3辺合計140cm以内・20kg以内2,840円3,390円
3辺合計160cm以内・30kg以内3,100円3,650円

掲載料金は、羽田は空港使用手数料660円、成田は空港使用手数料660円と当日配送手数料550円を含む案内です。この表は全サイズ区分の掲載ではありません。

  • 出発空港・利用ターミナル・便名・出発時刻を窓口に伝える。
  • 受取カウンターの名称・階・営業時間・荷物の到着予定を確認する。
  • 受取後にチェックインや航空会社への手荷物預けが必要な時間も計算する。
  • 受付の控え・問い合わせ番号・連絡先を手元に残す。

佐川急便のFAQでは、羽田の受取先は第1・第2ターミナルの手荷物預かり・宅配カウンターと案内されています。第3ターミナル発の便や、成田の各ターミナルについては、利用便に対応した受取先を発送前に確認してください。

空港当日配送の料金・締切を確認する / 空港での受取に関する公式FAQ

改札内で送る|グランスタ内クローク

地下1階・グランスタ内クロークサービス

JR東京駅の改札内・地下1階にある窓口です。グランスタ公式は宅配・空港宅急便、冷蔵・冷凍品の宅配対応を案内しています。

  • 営業時間:8:30〜21:00。
  • 当日発送の承り:17:20までの案内。営業時間終了まで当日発送を受け付けるわけではありません。
  • 電話:03-5288-5911

グランスタ公式の窓口地図・宅配案内を見る

このグランスタ公式案内は「2025年5月23日時点」と明記されています。2026年10月6日に掲載を確認しましたが、利用当日は電話・現地で発送締切を再確認してください。改札外から窓口へ入る際は、入場に必要なきっぷ等を駅係員に確認してください。

17:20は「当日発送」の締切で、ホテルや空港にその日のうちに届くという意味ではありません。配送会社・送料・配達予定日・梱包資材・空港での受取条件は窓口で確認します。名称の似たBAGGAGE STORAGE+など別窓口に、同じ宅配条件があるとは判断しないでください。

窓口へ行く前に用意するもの

  1. 受取場所と時刻を決める。ホテルなら宿泊先、空港なら利用ターミナル、自宅なら希望日を整理します。
  2. サイズ・重さ・中身を確認する。スーツケースは持ち手や車輪も含めた外寸を伝えます。壊れ物・食品・冷蔵品などは内容を申告し、梱包条件を相談してください。
  3. 手元に残す物を分ける。パスポート、財布、薬、チケット、スマホ、充電器、受取までに使う衣類などを取り出します。
  4. 送り先と連絡先を用意する。住所・宛名・電話番号を確認してから列に並ぶと、入力し直しを減らせます。
  5. 送料・発送日・到着予定を確認してから支払う。控えを保存し、遅れた場合の連絡先も確認してください。

佐川急便のFAQには梱包資材の用意について案内がありますが、段ボールだけ購入できる店舗は一部です。梱包は利用者が行う案内なので、箱の在庫や資材代、スーツケースカバーが必要かは利用店舗に相談します。

佐川急便の送れないものを確認する / 梱包・決済方法に関するFAQ

締切を過ぎたら|通常配送か一時預かりへ

ホテル13:00・空港11:00の締切後は、当日配送ができるものとして移動せず、通常配送の到着予定を窓口で確認してください。今夜や搭乗前に必要な荷物は、持って移動する方法へ切り替えます。

東京駅で数時間だけ身軽になりたい場合は、窓口の一時預かりやロッカーが候補です。佐川急便日本橋口の一時預かりは、3辺合計100cm以下1,000円、101〜140cm1,300円、141〜160cm1,500円、161cm以上2,000円(1個・1日・税込)の案内です。大きい荷物の受付可否や受取期限は窓口へ確認してください。

シリーズ|東京駅で困ったとき

営業時間・料金・配送締切は公式掲載情報の確認時点の案内です。交通事情や荷物の条件によって受付・配送が変わる場合があります。到着予定と受取場所を発送窓口で確認してから利用してください。