東京駅で荷物を預けられる場所

預ける場所・受取場所・受取時刻から候補を絞るYOUR SCHEDULE

預ける前に、帰りに使う出口と受取時刻を決めましょう。預けた場所と同じ場所へ戻る一時預かりを比較しています。別の場所で受け取りたい場合は、後述の配送サービスを確認してください。

掲載方針：受け取り後の移動と利用時間で候補を分けています。掲載順はおすすめ順位ではありません。以下は通常の公式リンクで、当欄に紹介報酬を受け取るリンクは設定していません。

公式案内確認：2026年10月15日。営業時間は通常案内です。予約サービスの総額・空き・受取可能な時間帯は利用日と荷物条件を入力して確認してください。

八重洲側で受け取り、バスや新幹線へ向かう

• 東京駅お荷物サービスカウンター：八重洲南口改札外。公式の受付時間は9:30～20:00、受取は営業終了まで。夕方までの回収なら候補です。八重洲南口の場所・料金・受付時間を確認する。店頭料金と予約サービス経由の料金は区別してください。
• 佐川急便 東京駅（日本橋口）サービスセンター：東京駅一番街1階・改札外。通常7:00～21:00。20時を過ぎる回収や朝の預け入れで比較できます。日本橋口の料金を確認し、預け入れ予約へ進む。同ページの「荷物を預ける」から予約へ。南口や地下バスターミナルとは離れているため、回収後の移動時間を確保してください。
• 八重洲北口付近の改札外ロッカー：帰りの動線上で、荷物が収まり空きがあれば候補です。料金・操作可能時間は機種ごとに確認。東京駅の対応ロッカーの位置・空き・予約条件を確認する。現地の全ロッカーが予約対象ではありません。

丸の内側で受け取り、皇居・丸の内方面へ動く

• 丸の内北口付近・北自由通路の改札外ロッカー：地上1階。改札を通らず回収したい場合の候補です。対応ロッカーの場所・料金・操作可能時間を確認する。地下北口と地上の北口、改札内外を照合し、予定時刻に取り出せる機種を選びます。
• 丸の内側の予約施設：ロッカー以外も比較したい場合は、ecbo cloakで東京駅周辺の利用日時・料金を確認する、またはBounceで東京駅周辺の施設・料金・受取時間を比較する。地図で駅の西側にあること、住所・階・入口、預け入れと受取の両方の時間枠を確認してください。サービス名だけでは預け場所は決まりません。

22時以降に受け取りたい

上記の有人窓口は候補から外し、その時刻に操作できるロッカーか、遅い時間の受取に対応する予約施設を探します。施設の営業時間と、荷物を受け取れる予約時間枠は別々に確認してください。

Bounce掲載の「Tokyo Station Yaesu North Exit」：八重洲北口側の駅周辺施設（東京都中央区日本橋3-2-17）で、公式施設ページに8:00～翌7:30の通常案内があります。駅構内の窓口ではありません。八重洲北口側の施設詳細・利用日の総額・受取時間を確認する。22時以降を含む希望時間枠が選べる場合だけ候補に残し、正確な住所・階・入口と日付を確認してください。通常営業時間だけで予約可能とは判断できません。

「24時間サポート」は「24時間受け取り可能」という意味ではありません。駅や建物の入口が閉まる時間、最終受付、日をまたぐ追加料金も確認しましょう。

予約ボタンを押す前の確認

1. 預入と受取の場所は同じか。受取後の出口・乗り場まで戻れるか。
2. 利用日・預入時刻・受取時刻を指定し、両方の時間枠が受け付けられるか。
3. 荷物のサイズ・個数を入力し、手数料等を含む支払総額を比較したか。
4. 取消期限・返金条件・遅刻時の扱い、受入不可品を確認したか。
5. 予約確定通知・QRコード・施設の住所と入口の説明を保存したか。

駅構内の窓口のサイズ別料金は次の比較表、写真と行き方は各場所の解説を参照してください。補償は条件・対象外品を含む各サービスの規約を確認し、貴重品や移動中に必要な物は手元に残しましょう。

スーツケースが入るかは、3辺それぞれを確認SIZE GUIDE

「大型」「Lサイズ」でも、荷物が入るかは高さ・幅・奥行きの組合せで決まります。ロッカーは3辺合計だけでは判定できません。キャスター・持ち手・外ポケットを含めて測り、向きを変えて収納できるかも確認します。

公式FAQの寸法です。場所名に「予約専用モデル」とある機種は奥行き55cm。東京駅のすべての機種に全サイズがあるわけではなく、従来型ロッカーにもこの寸法を当てはめないでください。

確認先：マルチエキューブ公式・ロッカーサイズ

同じスーツケースでも、ロッカーと窓口の判定は違うSIZE EXAMPLE

次は寸法を仮定した比較例です。実際の荷物はキャスターや持ち手を含む外寸で測ります。

料金が安い窓口でも、受け取りのために遠回りするなら移動が増えます。サイズ、受取時刻、回収後の出口をそろえて選びましょう。寸法や料金区分が合っても、空き・重量・荷物の種類による受入可否は別に確認が必要です。

寸法・料金区分の確認先：マルチエキューブFAQ ／ JR東日本物流 ／ 佐川急便

ホテル当日配送は、受付状況と締切を確認DELIVERY

宿泊先が対象施設か、ホテルが荷物を受け取れるかを先に確認します。預かりだけの料金と送料は別です。宿泊先に着く時間が荷物の到着より早い場合もあるため、着替え・薬・充電器など当日すぐ使う物は手元に残しておきましょう。

確認先：マルチエキューブの配送条件・最新の受付状況 ／ 佐川急便のホテル配送条件

出発前の回収時間を逆算するPICKUP PLAN

例えば18:00発の列車に乗るなら、「休憩場所から預け先へ10分＋回収手続き10分＋改札・ホームへ10分＋乗車前の余裕10分」と仮に置くと、17:20には休憩場所を出る計算です。これは予定の組み方の例で、各場所の実測徒歩時間や待ち時間ではありません。現在地・窓口の列・エレベーター利用などに合わせて余裕を増やします。

解錠できない、預け場所が分からない場合は、現地表示の管理者へ連絡します。機種名、場所、ロッカー番号、利用時刻を伝えられるようにしておきましょう。マルチエキューブの現地トラブル窓口は0120-829-532、受付8:00～21:00の案内です。別のロッカーには、その機種の連絡先を使います。

確認先：マルチエキューブの現地トラブル案内

預けた後の持ち歩きと、旅行前の準備TRAVEL GOODS

荷物を預ける前に、財布・スマホ・薬・予約確認に必要な物を取り出しましょう。すでに使いやすいバッグがあれば、新しく買う必要はありません。これから準備する場合も、持ち歩く物の量と用途を決めてから選ぶと、余分な荷物を増やさずに済みます。

街歩き・帰りの荷物・着替えで、用途を分ける

• 財布・スマホなどを持って街歩き：小型のショルダーバッグやクロスボディバッグが候補です。普段使う物を並べ、開口部と内寸に収まるか確認します。飲み物や折りたたみ傘も持つなら、その分の容量が必要です。
• お土産など帰りに増える荷物：折りたたみバッグが候補です。使用時の容量だけでなく、畳んだときの大きさ、持ち手、ファスナーの有無も確認しましょう。街歩きの貴重品用バッグとは役割を分けます。
• 宿泊旅行の着替えを分ける：収納ポーチやランドリーポーチが候補です。圧縮できるか、洗濯ネットとして使えるかは商品ごとに異なります。濡れた物を入れる場合は、防水性と使用後の手入れも確認してください。